El domiciliario será responsable de entregarle al cliente la factura original, ésta debe de contener los datos del cliente y los valores reales del pedido aceptado por el cliente. De no hacerlo reporta la inconformidad con nuestros agentes en atención al cliente al (+574) 448 2522 ó al correo: [email protected]

Motorizados responsables, que trabajan para nuestra compañía y un servicio outsourcing que cubre nuestras altas demandas de pedidos.

Tratamos constantemente de mejorar nuestro servicio. Te pedimos que por favor nos envíes tus comentarios al siguiente correo: [email protected] o te comuniques con nuestros agentes en atención al cliente al (+574) 448 2522

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Queremos prestarte el mejor servicio, por eso lamentamos el inconveniente. Para reportar problemas con tu pedido por favor contacta a nuestro Call Center: (574) 4482522.

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Puedes realizar un pedido por dirección, ya entregar varios pedidos a direcciones diferentes tendrías que enviar un correo a: [email protected] o llamar al Call Center: (+574) 448 2522 y planificar tus entregas.

En tu perfil podrás guardar varias direcciones y elegir en cuál recibir el pedido. Así mismo al momento de hacer tu pedido podrás digitar la dirección de tu preferencia.

Claro, siempre y cuando la dirección esté dentro de nuestra área de cobertura. En la página de facturación puedes seleccionar la opción de regalo e incluir una nota personalizada. Ten en cuenta que el receptor debe ser mayor de 18 años para recibir la orden.

Al realizar tu orden solicitamos que nos des el nombre, número de identificación y teléfono de la persona que va a recibir el pedido. Recuerda que se requiere la firma de un adulto. Vamos a exigir una identificación a su entrega, para asegurarnos de que el receptor es mayor de 18 años para que firme la orden de recibido.